思考法・考え方 「商売の基本：お客様の心をつかむ秘訣」
自分が売りたいものではなく、自分が欲しいものを売る。
親
思考法・考え方 
思考法・考え方 「適切な言葉の選び方：言葉の多少がもたらす影響」
トラブル原因は言葉が多いか、少ないことに起因する。
思考法・考え方 「仕事のプロセス、仕事人の階層」
仕事をするなら意識くらい高くあれ。誰かに価値を提供するのだから。
思考法・考え方 「過去の足跡、未来の航路」
忘れがちだけど忘れてはならないことが世の中にはある。
思考法・考え方 「普通のサボりが組織を蝕む」
ちょっとだけサボる。そんなのみんなやってる。という意識が組織を腐らせる。
思考法・考え方 「言葉の力を知る：口に出すかは一度考える」
口に出す言葉は自分が扱っている道具なのだと自覚する。
思考法・考え方 「見られていない時こそ本当の力を発揮する方法」
結局、誰も見ていないところで努力を続けられる人は良い思いをする。
思考法・考え方 「直感の力：本能から導く知恵」
行動も経験も積み重ねずに直感は磨かれない。
思考法・考え方 「行動することで見つかる、やりたいことの扉」
やりたいことは行動して見つけるもの。悩んでいる間は前に進まない。
思考法・考え方 「教えるだけじゃない、育てることの深い意味」
教えるだけなら友達同士でもいい。育てるには責任が伴う。